众所周知,闲鱼是二手交易平台,但是就有一些人打着其它想法。
陪玩,在我们大家影响中就是,上比心什么什么的叫一个陪玩来打游戏,或者聊聊天,他们也按一单多少钱来收费,这都是很正常的。
就在次日,既然看到了,有人在闲鱼里面做着不正当的交易,封面说的是陪玩,但是实际上确实进行着黄色交易。
当你加上他们好友的时候她就会问你,文字多少多少钱,或者语音多少多少钱,或者视频多少钱,三个选项让你挑选,挑选好了,你就下单,她那边收到然后就跟你发视频,或者照片,什么什么的。
还有一些人,就在闲鱼上面,卖着衣物,大家可不要觉得这个衣物就很正常了,其实不然,这些衣物都是那些所谓的陪玩的贴身衣物这些,比如那些陪玩,拿来卖的 *** 或者内衣,要不就是 *** ,以此来满足那些单身男性的这方面,他们的衣物都是声称穿过的,都是原滋原味的,
其次,再然后,就是陪玩乱象的,在闲鱼上面搜索关键词“喝茶”然后就有人来加你好友,
他们说着喝茶费用多少钱,试着不然,就是你的 *** 易钱。
在这里提醒大家,不要乱搞
这份闲鱼攻略,或许会帮你在闲鱼赚到钱前阵子托尼给各位差友分析过在闲鱼上买二手机其实还是挺香的,不知道大家还有没有印象?
( 没看过那篇文章的人可以点这里:原来闲鱼上的这些二手手机,才是等等党迎来的最终胜利。)
实不相瞒,写完这篇文章的当晚,托尼就在闲鱼上收了一台 12G+512G 的顶配版小米 10 来玩玩。
手机原价 5999,卖家当初在下单的时候还顺带多花 278 买了碎屏保和延长保修服务,用了不到一年最终被托尼以 3900 的价格拿下,应该算香了吧。
然后用了差不多一个月,托尼发现小米 10 虽然很水桶,但因为这手机实在是太厚太沉了,于是就以 4000 的价格卖给了别人,一不小心还赚了一百。
接着托尼又花 4200 从闲鱼上另外一个卖家那里收了一台 99 新的 12G+256G 顶配版小米 11 过来。
同样是带碎屏保服务,比我直接买一个新的便宜了 748,用到现在还挺满意的,应该也是赚了吧。
买二手就是有这样的好处:你不仅可以以比原价便宜很多的价格买到你想要的东西;等到东西用不到了还能以极低的损失出手,甚至小赚一笔。
不过由于篇幅受限,当时托尼只是在结尾简单说了下在闲鱼上交易需要注意哪些地方,留言里也有不少差友在提醒闲鱼水深,小白稍不注意就会翻车。
所以今天,详细版的闲鱼买卖攻略它来了!
作为一名闲鱼五年老用户,接下来托尼会从买方和卖方这两个角度出发,跟差友们分享一下平时我是如何在闲鱼买卖东西的,希望能帮诸位少走弯路。
那么话不多说,我们现在开始。
作为一个买家:想买的东西总是会蹲到的
当你主动打开闲鱼的那一刻,相信你已经对要买什么有了明确的目标。
所以眼下之一件事便是了解清楚你想买的东西现在的二手价格大概在哪个区间,这样才不至于买亏。
这个做起来其实很简单,无非就是在搜索框里输入关键词,然后多翻翻帖子心里大概就有数了。
一般同一型号的二手商品,它们的二手价格不会差的太离谱,考虑到它们各自的成色多多少少存在些区别,上下浮动几百块钱那是再正常不过的事情。
极少数卖家把二手商品价格挂高了也可以理解,毕竟钱是自己辛苦赚来的,能少亏点就少亏点。
不过但凡差友们看到那些价格便宜到离谱的帖子,就直接忽视吧。
因为他们根本不是来闲鱼上卖二手的,而是把人吸引进来骗的,这样的价格根本没有任何参考意义。
等到价格了解得差不多了,差友们看到价格合适的二手也先别急着买,还得看看这个卖家靠不靠谱。
闲鱼上的卖家主要分为两种,一种是个人卖家,挂着卖的东西通常都是个人自用;另一种则是职业卖家,挂着卖的东西则往往来源于各种各样的渠道。
一般来说,托尼买二手只会考虑在个人卖家那买,而不会选择贩子,因为我懂的东西肯定不如贩子多,指不定他们在看不见的地方对二手做了手脚。
分辨这两类卖家的 *** 也很简单,二手贩子往往会有一套专门的话术来描述宝贝,而且它们卖的二手肯定不止一件,经常有好几十件宝贝一起在卖。
相比之下,个人卖家对自家宝贝的描述就显得随意很多,而且他们挂出来的二手往往也是不重样的。
确定好是个人卖家后,就到了交易前的询问环节。
由于托尼平时买的最多的二手就是数码产品,所以买之前一定会问卖家这三个问题:
“ 手机/相机/平板箱说、配件、发票什么的都在吗?有没有过保?”,“ 成色怎么样?有划痕或者磕碰吗?”,“ 所有功能都正常吗?有没有维修过? ”。
这三个问题问下来,觉得卖家的回复没问题了,托尼还会顺带跟卖家还还价。
卖家在把二手物品挂出来卖的时候,挂的价格往往会高于自己的心理价位,好留出空间给别人还价,每到这个时候,就考验你的还价水平了。
差友们一定要抓住你之一次还价的机会,因为这个价格将会是卖家让价的锚点,同样的二手,因为你报的价格不同,卖家做出让步的空间也会不一样。
比如托尼买一台相机,一开始还的价格是 3000,卖家跟我说 3300 可以出:
然后我换了一个账号,直接报价 2500,他这时则回复我说 3200 可以出,还是挺耐人寻味的~
总之价值几千块钱的二手物品,差友们讨价还价还个一两百应该问题不大,要是卖家实在不肯让步,表示诚心要买让他包个邮也好。
卖家发出快递之后,差友们也不要急着签收,记得当快递员面检查下二手物品的成色是否符合卖家描述,如果不符合就直接拒签,可以避免很多麻烦。
当然,如果你能录下整个开箱和验货过程就更好,毕竟空口无凭,卖家怕你故意找茬、偷换零件;你怕卖家说你漏退配件,然后找借口不给你退货。
另外对于手机平板这类二手数码产品,快递签收时的验货往往只能确认它的外观成色没有问题,功能性的测试还得等到我们签收之后一个个来测。
托尼一般拿到手就会给它们清数据刷机,然后依次检查屏幕、扬声器、摄像头等硬件是否能正常工作,蓝牙、WiFi、定位等功能是否可以正常使用。
等到一切都确定没问题了,托尼就会及时给卖家确认收货,整场交易就算是顺利完成。
如果检查出来有问题也不用慌,跟卖家商量一下退货退款事宜就好,要是卖家死活不同意退货,差友们就找 *** 介入,在退货这块闲鱼向来偏袒买家。
差友们暂时没找到价位合适的二手也没关系,可以每天来闲鱼搜一搜,并且在快捷筛选里把发布时间选在 1 天内,就能看到别人最新发布的二手了。
托尼有一次就是蹲了整整一礼拜,才买到了价格合适的相机:
这个价格到底有多合适呢?相机用了三个月,最后还能被我加价 600 给卖了。。。
所以相信我,只要你肯等,总能蹲到价格合适的二手。
作为一个卖家:想卖的东西总是会卖掉的
要是有差友并不打算买二手,而是有闲置的物品想要挂在闲鱼卖,那么作为一个卖家,在闲鱼上卖东西你要考虑以下三件事情:
怎么让自己的二手获得更多的曝光,怎样以尽可能高的价格把二手给卖了,以及如何确认要买你二手的是一位靠谱的买家。
曝光越多意味着看到的人越多,能更快地将东西卖出去;卖多少直接关系到我们的利益;把二手出给一位靠谱的买家则可以避免很多不必要的麻烦。
在托尼看来,这三件事实现起来并不难。
想要增加曝光,只需在介绍里多写几个与你二手有关的关联词,比如你想卖一台基础款 iPad,则可以加一段 “ 关联 iPad Air、iPad Pro、iPad Mini ”。
这样一来,别人在搜其它 iPad 的时候也会搜到你,相当于做了一个搜索优化~
想要把价格卖得贵,就得给他们一个放着别人便宜的二手不买,来买你的二手的理由。
这个理由可以是你卖的东西有发票、成色很好、充电次数少、箱说全,还另送额外很多配件等等。
总之这些理由是越充分越好,更好能给人一种只有在你这买才放心的感觉,就像下面这样:
期间差友们遇到那些拿着大砍刀跟你还价的人不必理会,闲鱼每天的活跃用户有两千多万,总会有人对你的二手感兴趣,并且能接受你给出的价格。
只是大家千万别把二手物品的价格挂太贵了,价格比别人在卖的同款高出几百就还合理,那些价格高到离谱的传家宝在闲鱼还真不好卖。。。
要说在闲鱼上卖东西最关键的一步,可能就是把二手出给一位足够靠谱的买家了。
差友们总不想遇到被人拖着不确认收货,然后到最后一天才申请退货退款的人吧?这种人在闲鱼还真有不少,一旦遇到这种事情挺坏心情的。
所以更好的情况就是只把东西卖给爽快的买家,能当天给你确认收货的那种。
判断一位买家靠不靠谱,托尼主要会从这三个方面来判断:一是看他的芝麻信用有多少,而是看他的交易评价好不好,三是看他跟你聊天爽不爽快。
其中最重要的就是看买家的交易评价,评价往往能反映一个人买东西的风格,如果差友们把二手出给全是好评的买家,那么翻车几率就会大大减少。
如果你仍不放心,还可以在发货前跟买家做一个类似下面的约定,有了约定,买家也不好违约了。
好了,以上就是托尼各位整理出来的闲鱼攻略。
总的来说,闲鱼并没有我们想象的那么水深,只要不脱离平台交易,买卖双方的保障还是有的。
要是差友们有其它买卖二手的经验,也欢迎在留言区里分享!
近日,社交平台"闲鱼"上一系列涉及 *** 交易的帖子被曝光,引起了广泛的社会关注和讨论。这些帖子内容令人大开眼界,涉及的方式和内容令人震惊。下面将分为四个部分详细介绍这一事件的背景、影响、社会态度以及平台管理措施。
之一部分:事件背景
近年来,随着互联网的快速发展,社交平台成为人们交流和交易的重要场所之一。然而,与此同时也存在着不少问题,其中之一就是 *** 交易。这类交易通过互联网平台进行,通常以发布带有暗示或显露的图片和文字为手段吸引买家。闲鱼作为国内著名的二手交易平台,也不幸成为了这类交易的热点之一。
第二部分:影响与警示
这些涉及 *** 交易的帖子一经曝光,迅速引起了广大网友的强烈反响。许多人对于这种行为的出现表示愤慨和担忧,并对于社交平台的监管和用户教育问题提出了质疑。此外,这样的事件也给人们带来了警示,使得大家更加关注 *** 安全问题,加强对个人信息的保护和交易的审慎性。
第三部分:社会态度
面对这一事件,社会的态度也表现出多样性和复杂性。一方面,有人对于闲鱼平台的管理不力和监管缺失表示不满,呼吁加强对于 *** 交易的打击力度。另一方面,也有人认为这是个别用户违规行为,并非全平台的问题,不应将整个平台负面化。无论怎样,这一事件的发生都给社会带来了思考和讨论的机会。
第四部分:平台管理措施
面对这一事件的曝光,闲鱼平台迅速做出了回应并采取了一系列的管理措施。首先,平台对于发布 *** 交易信息的用户进行了封号处理,严肃处理违规行为。其次,闲鱼加强了审核力度,加大对于违规信息的过滤和监测,以减少 *** 交易的发生。最后,平台也加强了用户教育和宣传工作,提醒用户自觉遵守规则,共同维护良好的 *** 环境。
结尾段落:
总而言之,这次闲鱼 *** 交易事件的曝光引发了广泛的社会关注和讨论。事件的背景、影响、社会态度以及平台管理措施的介绍,希望能够让人们更好地了解这一事件,并引起对于互联网平台管理的重视。在互联网时代,我们应该共同努力,营造一个纯净、健康、安全的 *** 环境,让每个人都能够尊重他人、保护自己。
“闲鱼”平台曝出 *** 交易,引发社会关注,方式内容令人大开眼界近日,“闲鱼”这一二手交易平台被曝出一系列涉及 *** 交易的信息,引起了社会的广泛关注和讨论。这些曝光的交易方式和内容令人意外,并引发了人们对互联网交易平台管理的关注。
*** 交易曝光
据报道,一些不法分子利用"闲鱼"平台进行一些涉及 *** 的交易活动。这些交易包括出售色情物品、提供服务等,甚至涉及到违法的 *** 易活动。这些曝光的 *** 交易活动引起了社会对平台管理责任的质疑和谴责。
交易方式令人大开眼界
曝光的 *** 交易方式令人大开眼界,有一些交易信息使用隐晦的措辞、暗示性照片等手段来吸引买家或获取关注。这些方式着实让人震惊,展现出不法分子在互联网交易平台上进行非法交易的狡猾手段。
平台管理责任受到质疑
这起事件引发了对"闲鱼"平台管理责任的质疑。人们认为,作为一家知名的互联网交易平台,"闲鱼"应该对交易信息进行更加严格的审核和监管,杜绝不法分子的存在。平台需加强用户身份验证、信息监测等措施,确保平台的安全和健康发展。
法律应严惩违规行为
对于涉及 *** 交易的违规行为,法律应予以严惩。有关部门和法律机构应加大对这类交易活动的打击力度,依法处理相关责任人,确保互联网交易平台的健康发展和用户的安全。
总之,"闲鱼"平台曝出的 *** 交易事件引发了广泛的社会关注。这一事件再次提醒了我们对互联网交易平台的管理和责任,需要强化审核、监管等措施,杜绝不法分子在平台上从事违法交易活动。希望有关部门能够加大打击力度,确保互联网交易平台的健康发展,为用户提供安全、可信赖的交易环境。
大促结束一周后,双11主战场转向闲鱼记者 | 程璐
编辑 |
“双11凌晨刚剁手掏空了自己,睡醒我就后悔了,立马去闲鱼甩卖回血。”小欣来自湖南某三线城市,每到双11她都会囤一些平日价格不菲的护肤品。但第二天醒来看到自己的尾款账单时,她意识到不妙,这个月又要“吃土”了。
大促结束一周后,双11主战场正在全面转向闲鱼。囤多了、不想要、拆开包装无法退货等等原因,都让双11这场“造新运动”中产生的冗余旧物,大量涌向二手交易平台。
现在打开闲鱼,点击搜索框,“双11”已经排上了热搜之一位,甚至后面跟着火焰的标志,搜索结果更是翻不到头。在后双11时期的主战场上,有人热衷于薅羊毛,有人甚至借此走上了发家致富的道路。
有人捡漏,有人卖货
这几天,小欣血拼的囤货开始陆续到家,拆快递、将产品分门别类、拍照上传、描述产品,跟买家讨价还价,她比双11下单做功课时过得还要忙。
5ml的兰蔻眼霜小样、15ml的娇韵诗面霜、15ml 的雅诗兰黛原生液、2g薇诺娜保湿霜小样、身体乳、卸妆油甚至蒸汽眼罩,小欣在自己的闲鱼上上架了大大小小15种商品,小样甚至可以供买家自由搭配。此外,她将自己的主页简介改成了“ *** 双11全新赠品,均有购买记录”。
界面新闻此前曾报道,今年双11多数商家品牌不再强调全网更低价,美妆行业更是掀起了一场“价格保卫战”。从外资一线美妆品牌,到国货美妆品牌,今年双11几乎很少再直接出现“5折价”,取而代之的是“买一赠一”甚至“买一赠十”的赠品策略。通过赠送与正装等量的数份小样版本,达成用户的心理满足,另一方面,品牌方也借此维持住了品牌在消费者心中的感知价格。
对于小欣来说,赠品小样既多且杂,卖出去了也不心疼,她算了一笔账,如果这些赠品全都卖出去的话,双11至少能回血三分之一。“双11买一赠一,我最后还卖了一,岂不是薅了两次羊毛。”
有人卖货回血,有人则热衷于捡漏薅羊毛。捡漏,曾起源于古玩界的一句行话,意为用很便宜的价钱买到很值钱的古玩,是可遇而不可求的事情。
现在在二手交易平台上搜索双11,用不到50块钱,就能买到一瓶迪奥真我香水小样,获得国际一线影星查理兹·塞隆的同款香氛;还有人在豆瓣上开贴分享,用一单快递的价格薅到一堆正品小样的省钱快乐。
发家致富
二手交易平台让小欣实现了摆摊卖货的新体验,但对于阿木来说,双11是他发家致富的重要节点。
阿木在北京开了一个维修手机的小店铺,平常也会做买卖二手手机的生意,每年一过双11,他就会在做生意的间隙,打开手机不停刷闲鱼和转转。
每年秋季发布会上,苹果等手机厂商都会推出秋季手机新品,阿木告诉记者,趁着双11平台大肆补贴的时机,不少消费者都会换新机,“旧货”们就顺势流转到了二手交易平台上,
相关数据统计,目前中国智能手机保有量已远超10亿台,随着用户对品牌度的忠诚以及消费升级的趋势,用户换机频率也逐年升高。市场研究机构IDC数据显示,2020年全球二手智能手机的出货量达到2.254亿部,预计2024年二手手机出货量将达到3.516亿部。庞大的二手手机市场,顺势催生了像转转、爱回收、回收宝这样的二手手机交易平台。
出售旧手机的多半属于个人卖家,因此双11一过,阿木这样的“二手商人”需要随时刷新发现新上架的商品,避免被别人捷足先登。
“只要手里有50台市面上畅销机型的话,每个月挣个上万元一般不成问题。”阿木表示。
除了阿木,还有更多的“个人卖家”在闲鱼上发家致富。例如在直播圈里,通过看直播入手折扣商品,再从闲鱼出手早已是圈内人尽皆知的秘密;在美妆行业,倒买倒卖化妆品、样品也是一条赚钱路径。
一位闲鱼卖家向记者表示,他曾经通过在闲鱼倒卖化妆品一年挣了几十万,具体就是从闲鱼上很多的内部渠道批发护肤品,折扣非常低,再转手卖给化妆品 *** 或者拼多多。
流量与风险
在闲鱼等二手交易平台,由于交易门槛低、发布流程简便,不需要交押金,也没有广告推广,导致一批被 *** 等平台的高流量门槛筛选出来的中小商家,转战闲鱼。
事实上,这也是阿里希望达成的效果。今年双11,天猫以5403亿元的成交额再度刷新历史纪录,由天猫 *** 承接了新订单后,旧货流向闲鱼市场,整体来说,商品与用户都能继续留在阿里体系内完成循环交易。也因此,双11刚结束,闲鱼就积极推出了“节后鱼生”的回血活动,并邀请多位明星包括费启鸣、辣目洋子、利路修、易立竞等人为闲鱼引流。
在阿里体系中,闲鱼是一个自带风格、自带流量的产品,闲鱼第二任掌门人陈镭这样评价闲鱼:“在阿里巴巴体系里,闲鱼的定位是一个流量生产者,而非消耗者。闲鱼80%的增量都来自于口碑相传,如果把来自于 *** 的导流全停掉,DAU可能还会有两千万。”一直以来,闲鱼想要讲述的并不仅仅是一个“二手交易平台”的故事,而是希望成为一个讲述生活方式的社区。
但社区的产品形态天然存在着内容监管问题。例如小红书作为内容社区,随着平台用户数增加,曾屡次出现内容的问题与争议。闲鱼同样也存在着社区生态的难题,由于更贴近交易,会有一些无良商家、职业卖家涌入闲鱼。去年9月4日,闲鱼就主动关停了“鱼塘”等缺少管控能力的业务。
二手交易平台的生意,由于交易商品非标准化,导致交易门槛的上升,不论是买方还是卖方,都面临商品定价难、真假辨别难、交易 *** 难等普遍问题。
小欣表示,她曾经几次成功的闲鱼薅羊毛经验,都是凭借着人与人之间朴素的信任,另外还有一些经验之谈:“例如注意要看卖家的个人评价,以及产品描述,一般真实卖家会对产品的体验描述更真实。”阿木交易的手机品类价格更高,他则是尽量每一次都与卖家约线下交易。
11月11日结束一周有余,大量“旧货”涌向闲鱼,二手交易平台成为了后双11的主战场,但想要在闲鱼上薅羊毛,消费者还需擦亮双眼。
禁止白嫖!闲鱼突然宣布收费!闲鱼大家都听过吧?
作为国内更大的二手交易市场之一,闲鱼的交易月活用户约1.45亿,用户规模超3亿,每年挂在闲鱼上的物品超10亿件。不同于其他二手交易市场主打单一类目,在闲鱼这里,只有你想不到没有你买不到。
最让人不可置信的是,这样一个平台,它的整个交易过程完全免费,没有任何抽成。卖家不需要多花钱,买家也不需要多花钱。某种程度上来说,它是互联网上为数不多良心的应用了。
然而就在5月16日,闲鱼突然宣布收费。
根据官方通知显示,自2023年6月6日起,闲鱼将对于在平台上开展高频且高额交易的卖家进行软件服务费的收取,而其他卖家及所有买家仍然继续免收软件服务费
黑马也去看了一下细则,发现闲鱼收取软件服务费的标准倒也还算是公道。
根据通知中的费用相关内容,当月闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于10 件且累计成交金额大于10000元,达到收费门槛后,针对当月超出收费门槛的成交订单,以每一笔订单实际成交额为基数收取1%。
举个例子,如果你当月订单量达到了11单,但是成交金额没有达到10000元,这时是不收取1%的软件服务费的;如果你当月订单量达到了11单,且成交金额达到了10500元,那么超出的这500元,就会被收取1%的软件服务费。
整体来说,闲鱼这个收费标准还算是公道,对普通用户毫无影响。
但是黑马却很好奇,闲鱼为什么突然进行收费呢?
有人说,这是因为闲鱼盈利不行,一直靠着 *** 的供养才得以存活,但是这种说法有很大的漏洞。
作为阿里旗下的高流量APP之一,闲鱼不仅能承接 *** 的广告商品推荐进行赚钱,而且也能针对中介进行收费。另外,验机服务、快递合作之类的项目也能养活闲鱼。种种情况来看,闲鱼似乎没有理由进行收费,况且这次收费力度并不大。
尽管没有官方答案,但是黑马依旧找到了自己的“答案”。
官方通知中着重提到了“为持续给用户提供更好的服务体验”。那么,闲鱼的服务体验好吗?
老实说,现阶段的服务体验并不好。
我们开头也说了,闲鱼是一个二手交易平台,本质上来说,它应该是一个用户之间交易二手物品的平台。
但是现如今,因为免费的流量和交易,闲鱼吸引了大量的商家,在他们的轮番涌入之下,闲鱼已经成了“另一种”购物网站:没有想象的实惠、没有该有的保障、没有良好的体验。
举个最简单的例子,当我们打开闲鱼搜索一件商品之后,点击比较前排的商品进入卖家主页,那么这个卖家大概率是闲鱼的职业商家。
老实说,如果是商家但是价格合适也不是不能接受,但是很多时候,我们以为闲鱼的商品足够便宜了,然而在其他购物平台可能更加便宜。
此时,以为在闲鱼下单能够捡漏的用户就成了“冤大头”:明明图的是便宜实惠所以选择了闲鱼,但是到头来怎么还花了更多的钱呢?
这时,部分心理存在疙瘩的用户便会选择退货,以此来找回自己多付的差价。大家不是不爽“二手物品”由拼多多商家发货,只是不爽自己被赚差价当了冤大头。
这里,问题就出现了。
在闲鱼交易二手商品,没有质量问题商品是禁止退换的。即便你再怎么心有不甘,但是只要商品没问题,上了闲鱼小法庭你就是必输的局面。甚至即便你掏出各种证据证明商品真的存在问题了,但是这时候退货的运费也是由你自行承担,因为闲鱼没有退货险。
站在用户的角度来说,明明花费了更多的钱,买到的服务却不如真正的电商平台。这要搁你身上,还不得骂几句闲鱼?
大家选择闲鱼的目的是什么?当然是图它的便宜啊!
但是大量商家伪装成二手卖家靠着闲鱼赚差价行为,让普通用户难以接受,总觉得自己被坑了。这也严重背离了闲鱼的初衷,极大的影响了闲鱼的用户体验。
某种程度上来说,随着商家的涌现,闲鱼的存在似乎也逐渐失去了意义。
为了找回闲鱼的用户体验,闲鱼采用了最直接的一种办法:收费。
为什么闲鱼收费大家不排斥反而双手支持,就是因为收费可以将商家驱逐出闲鱼平台。对于流水比较大的商家而言,1%的软件服务费足矣让其逃离闲鱼。
有小道消息称,不少闲鱼商家已经开始养小号了。
黑马也给大家提个醒,如果一个账号出现的商品图片中的人数或者手偏男性化,但是账号认证却是女性,那么这种账号百分百是商家开的小号。
回到正文,闲鱼针对流水较大的商家收费之后,普通用户在闲鱼购置成本会变高吗?黑马觉得不会。
因为来到闲鱼的群体,本身就是对价格极为敏感的一类人群,如果大商家还在提价,那这样一来就没有任何价格优势了。那既然如此,买家为什么还要选择在你的店铺下单呢?
虽然也有办法绕过,但是因为涉及到站外交易风险的缘故,黑马是不建议买家尝试的。
某种程度上来说,闲鱼的收费行为,反而方便了我们直接辨识商家。如果一个商家账号订单量较高且商品不存在价格优势,那么这大概率就是专职于闲鱼的贩子。
总之,闲鱼收费的行为黑马百分百支持。对于普通用户而言,别说一个月难得卖出十个订单,就是10000 元的交易金额,也没几个人可以达到。
收费行为,可以很好的迫使商家远离闲鱼平台,回到真正的电商平台中去。让用户能真正的买卖闲置物品,让闲置物品流通起来,既帮助卖家回血,也让买家得到了实惠。这,才是闲鱼的初衷。
“我是学生,50卖我,再V我200!”
开通“假一赔三”服务?卖家就这么被“买家”给骗了都说买家没有卖家精,可是在闲鱼上有不少卖家,东西没卖出去不说,还被“买家”骗了钱。这是怎么回事?
“买家”要求卖家开通“假一赔三”服务实际是陷阱
在河南郑州上大学的小马,此前在闲鱼二手交易平台上注册成为了卖家。她刚挂上一件标价为59元的衣服,不久就被人看上了,对方甚至不还价,直接要付款。
不过,就在对方即将付款的时候出现了问题。买家给小马发过来一个支付成功但卖家收不到现金的截图,要求卖家开通“假一赔三”服务,完善店铺收款后才能看到买家支付的资金。信以为真的小马,就按照买家发过来的截图,操作开通“假一赔三”服务。
虽然在交谈时,出现了风险提示的消息,但小马觉得这一般不都是提醒给买家的吗?自己作为卖家又不可能是骗子,而且跳转的界面看着也很正规。
小马在交完所谓的2000元商品保障金之后,对方又要求她交3000元“假一赔三”的保障金。这时候她才发现不对,赶紧联系对方却已经联系不上了。
数百人在闲鱼上被骗总金额超百万
像小马这样步步陷入圈套在闲鱼上被骗的卖家还有不少。小马所在的群里,就有100多位同样被骗的卖家,受骗总额在40万元以上。而在另外一个群,被骗人数已经有159人,据群主不完全统计,受骗金额达到了75万元。
随后,记者将小马被骗的情况反映给了闲鱼 *** ,工作人员回应称,将根据有效凭证对骗子们的支付宝账户进行冻结。可骗子们狡猾的最后一步,就是把转账账户分散到不同公司,与闲鱼号的账户毫无关系。卖家的钱,有的直接就充成了游戏币,或者显示在某地超市已消费。
目前,大部分受骗者都在当地报案,但进展并不理想。
相关专家提醒,过去的骗局往往针对买家,如今出现这种新骗局,卖家也要更加谨慎,尤其是在平台已经发出风险提示的情况下,卖家更是应多长个心眼,不要为了促成交易而放下防备心。
▌本文来源:河南电视台民生频道《民生大参考》栏目
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果然独家丨我人生之一次“开庭”竟然是在闲鱼上齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李睿 杜鸿浩
大四临近毕业时,小孟的手机坏了,他在闲鱼App(国内一家闲置物品交易平台)上花费2580元购买了一部9成新的苹果手机,想先应付到毕业。收 *** 之后却发现,手机的屏幕老化,出现了边缘发黄的问题。
小孟认为,这与卖家描述的“只存在一些外观上的小瑕疵”并不相符,于是申请了退货退款;而卖家坚称“手机没有问题,不退不换”,无情地拒绝了他。经过几回合的交涉,双方依然没能达成一致,他只能申请闲鱼平台介入,将卖家“告”上了“闲鱼小法庭”。
人生之一次“上法庭”
进入闲鱼小法庭后,买家和卖家需要在平台上陈词、递交凭证以证“清白”。小孟将自己取快递的视频截图、开箱视频截图、商品照片以及双方的聊天记录逐一上传,与卖家展开一轮轮争论。最终,小法庭的评审员们判定买家胜诉,货款无理由退回到了小孟的账户。“买电子产品时我会比较谨慎,不一定是卖家的问题,有时是快递的问题。因此拿快递、开箱我都会录视频保留证据,万一出了问题,在小法庭上举证时会比较有说服力。”
小孟说的“闲鱼小法庭”,是闲鱼App开发的一种解决二手物品交易纠纷的功能,当买家、卖家双方产生纠纷时,双方会基于争议点,在小法庭上各自提供举证,可以上传商品信息、实物照片、聊天记录截图等“证据”自我辩护;同时,闲鱼平台会将小法庭的任务随机推送给17名信用等级较高的用户,邀请他们对纠纷中的双方进行综合判断并投票,小法庭采用17票9胜制,任务时长为24小时,在24小时内一方票数达到9票则“胜诉”,随后系统便会自动把钱款打给获胜方。
这种纠纷解决方式听起来很熟悉,“闲鱼小法庭”正是借鉴了司法体系中的陪审员制度,并根据二手市场交易的属性进行了调整。这项制度的本意是让普通公民参与到案件的案情了解和处理中,帮助法官更好地了解事实真相。在闲鱼小法庭中,被邀请参与投票的用户就是“陪审员”;而类似于“法官”的 *** 小二则退居二线,并不参与讨论和意见,除非24小时内小法庭未能解决纠纷或者任务流判,才能由 *** 小二人工审核裁决。
比起一般的 *** 纠纷通常由售后 *** 介入,这次交易纠纷的解决经历让小孟觉得十分神奇:“没想到我人生之一次‘开庭’竟然是在闲鱼上。”
“为了确保评审过程的公正,买家、卖家的信息将被隐藏,地址、 *** 号码等敏感信息也会脱敏展示,而且每名陪审员在投票之前是无法感知当前的投票情况的。”阿里集团市场公关委员会闲鱼公关负责人陶饮告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者。
闲鱼小法庭中,卖家胜利截图。
大众评审要好过“一言堂”
众所周知,二手市场有很大的价格优势,不仅包罗万象,而且鱼龙混杂。据北京阳光消费大数据研究院数据显示,2020年全年,二手平台消费舆情信息856873条,其中,负面舆情信息528081条,占比61.63%。
作为电商经济中的重量级赛道,二手电商目前在中国已有万亿级市场,但仍存在诸多漏洞亟待解决,其中包括平台以次充好、虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品、消费 *** 难、交易支付安全问题、平台售后服务差等问题。去年底,江苏省消保委就涉嫌默许售假、违规发布信息、发布盗版影音制品等诸多问题对12家二手交易平台展开调查,并在今年1月进行线上公开约谈;3月,相关平台对调查中存在的问题提交了书面整改方案。
闲鱼一直稳坐二手交易市场的头把交椅,自2014年6月正式上线运营以来,用户规模已超过3亿,阿里巴巴集团公布的2020财年财报显示,闲鱼交易额突破2000亿元,上架物品达10亿件,在线卖家达到3000万。最近几年,越来越多的年轻人加入了“闲置经济”的大军,闲鱼上的90后用户占比达60%,Z世代占比达35%,闲鱼也越来越“神奇”。除了捡漏,这届年轻人在闲鱼上的花样可不少,盲盒、BJD娃娃、汉服、JK等小众爱好也很常见,还有卖教训的,代放鞭炮的,甚至还有人在闲鱼上开“云监督自修室”,监督买家早睡早起……也真有人愿意为这些奇思妙想的“商品”付费,会玩儿的年轻人集体驻扎,让闲鱼的社区属性更加明显。
目前,每天有约100万人在闲鱼上发布闲置个人物品,数量超过200万件,就像所有电商平台一样,闲鱼每天都要处理大量的交易纠纷。“闲鱼小法庭正是源于闲鱼的社区基因。”陶饮告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,闲鱼小法庭于2017年1月诞生,设计团队共20多人,初衷是通过社区自治的方式解决交易纠纷,以形成社区共治的模式,“我们希望能在这个过程中输出闲鱼社区的价值观,逐渐形成用户的交易共识。”
“信任”是交易的基础,这一点在“不退不换”的二手市场尤为重要。闲鱼的交易场景是个人用户为主的自用闲置商品 *** ,并非以经营为业的商户,大多数只是“断舍离”的普通大众,加上闲置商品并非“标准商品”,价格更为低廉,二手卖家很少有“被差评”的焦虑,因此,闲置商品是否真的与描述相符一直是二手交易中难以解决的痛点。
闲鱼小法庭就是让用户体验“身处社区”、解决信任问题的 *** 之一。“对于同一件闲置商品的真假、新旧程度、成色的定义是千人千面的,没有统一标准。”陶饮说,在解决交易纠纷时,闲鱼用户作为大众评审来参与对闲置商品的讨论,通过投票达成共识,比 *** 小二的“一言堂”更有公信力。“闲鱼每天的交易量很大,二手市场比标准商品市场更容易发生交易纠纷,判定也更加复杂,如果完全让 *** 介入,成本高也不现实。小法庭能更有效地解决问题,也能让参与者在过程中增进对社区交易规则的理解。”
闲鱼小法庭截图。
实践中的困惑
“闲鱼小法庭”的制度虽然美好,但实际操作中想要达到理想的效果可不容易。
卢女士就遇到了糟心事,2019年8月,她在闲鱼花费2000元购买了一款黑色的“香奈儿 *** 款9成新裸包”,购买前,卖家称包是正品,不过“什么配件都没有”。收货之后,卢女士发现包内没有“识别码贴纸”,她拿到上海几家奢侈品二手店假装寄卖,均被告知该包的皮质和金属扣不对,卢女士认为自己买到了赝品,遂向卖家申请退货。卖家坚称“包是在专柜买的”,双方僵持不下,于是卢女士向“闲鱼小法庭”发起申诉。
但这场“官司”卢女士打输了。因为将包送到专业机构鉴定需要时间,没能在闲鱼小法庭规定的24小时纠纷解决时间内完成,卢女士无法及时提交“假货凭证”,闲鱼小法庭判定卖方胜利,卢女士的申诉被驳回。
可见,闲鱼小法庭无法保证每一次都能完美又公平公正地解决纠纷,这场纠纷中,规则中的“24小时限定”与当事人的“鉴定时间”产生了无法调和的矛盾,在不能充分举证的情况下,闲鱼小法庭的判决难以令人信服。之后,卢女士一纸诉状将卖方起诉至上海市松江区人民法院,并在同年9月递交关键性证据——香奈儿包的鉴定报告;2020年3月,法院判决原告买方卢女士胜诉,被告人退还货款并承担鉴定费、诉讼费等。
除了“时效”等规则限制,闲鱼小法庭的裁判结果主要源于17位评审员的判断。然而,在闲鱼小法庭做陪审员并非易事,今年2月28日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者收到了闲鱼小法庭的评审邀请,参与到一场关于化妆品真假的评判当中。这场纠纷的争议点在于,买家认为收到的化妆品是赝品,因为卖家无法提供正品购买发票;卖家在陈词中十分委屈,举证了部分商品的购买记录,称有些亲友赠送的化妆品确实没有发票证明,并列举了买家花费90元买了8件商品还要求包邮、自己同意退货但买家却拒不配合货品拍照等事迹,质疑买家想“空手套白狼”……细数下来,买卖双方共陈词18次,其中包含59张截图、7条150字以上的陈述留言,认真读完花费了二十多分钟。
这场“官司”可谓复杂冗长,真假难辨,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在评判过程中看不到其他陪审员的数量、动态以及当前投票情况;五个小时之后,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者收到了“小法庭任务完成”的通知,最终投票结果是卖家以9比1胜诉。
作为闲鱼小法庭中最关键的一环,理性的投票依赖17名大众陪审员有较高的角色自觉并愿意为之付出,这种在闲鱼中对“公共事务”的参与,一方面要求用户有一定的信誉基础;二是需要用户对成为“陪审员”有高度的认同感,并愿意积极付出;三是有足够的耐心、责任心和良好的逻辑思维,以保证评判的专业度。这几点在现实生活中尚且难以做到,更何况 *** 世界中一个匿名的人呢?据了解,闲鱼小法庭没有明确的陪审员筛选机制,“例如一个电脑交易纠纷,系统就会优先选择电脑领域的用户,推荐他们担任评审员,这个挑选过程是随机中立的。”闲鱼 *** 平台工作人员告诉记者。
在各社交平台、门户网站上搜索“闲鱼小法庭”,的确存在不少吐槽的声音。有人吐槽因为不熟悉规则,平台亦没有尽到详尽的解释义务,导致没来得及详细陈词,评审员就做出了不利于自己的裁判;也有人指责某些陪审员不负责任,在非常短的时间内并未认真分析双方证词就随意投票,质疑这样的审判有失公正。
纠纷判决总会导致败诉方不满意,大众参与评审的闲鱼小法庭目前还没有处理后续问题的机制,因此也就出现了像卢女士一样的经历——对“小法庭”的处理结果不满意,就上真法庭的情况。在中国裁判文书网中检索“闲鱼小法庭”,有出现了34篇裁判文书,都是买方或者卖方不认可闲鱼小法庭的处理结果,最终选择去法院进行诉讼;其中还有5名当事人在法院进行了二审上诉。
面对网友对闲鱼小法庭的褒贬不一,陶饮表示,平台必须要对纠纷有一个最终判断,“团队也观察到可以优化的地方,未来我们会引入更加专业的社区评审员,增加结果的可信度,也会考虑前置用户申诉的流程,减少用户对小法庭结果的不满意。”
闲鱼小法庭截图。
主动参与的乐趣
虽然闲鱼小法庭的规则并不完善,但比起 *** 小二,年轻人对这种纠纷解决方式更有兴趣和认同感,甚至还有不少人把当陪审员作为爱好,乐得参与其中。
正在读研究生的小孙是资深闲鱼用户,五年来交易近300笔,大到冰箱鞋柜健身机器,小到一本书,她都在闲鱼上交易过。虽然没有在交易纠纷中“上过庭”,但闲鱼小法庭总是隔三差五地邀请她去当陪审员。小孙属于“认真派”,不仅仔细看证词,遇到截图中出现买卖双方ID的时候,她还会去搜索ID,去看该用户的信誉和评价,帮助她做出判断。“我觉得小法庭设置的很好的一点是,它不会偏袒某一方,因为在闲鱼上,每一个用户既是买家也是卖家。”
参与闲鱼小法庭评审的确耗时耗力,但对于长久混迹二手市场、热衷闲鱼社区的“老渔民”们来讲,他们热衷于把“玩梗”挂到闲鱼上,自觉维护交易秩序、参与小法庭评审也不是件为难的事。有网友欢乐地表示很喜欢在闲鱼小法庭“看热闹”,在评审之路中发现很多“狗血剧情”;有网友表示闲鱼小法庭圆了自己的律政佳人梦:“做评审的那一刻,仿佛深谙商业内幕,掌握生杀大权,看遍世间百态……”
陶饮也没有想到这么多人会把一个纠纷解决方式当 *** 好:“这是闲鱼用户自我价值的一种体现,也是闲鱼对‘社区共治’理念的一种尝试。只有真正把自己当作社区中的一员才会产生这种‘爱好’。”用户有了参与评审的权利,在自己遇到纠纷时,对解决的过程和结果也会更加信服。
诚然,任何一种纠纷解决机制都会产生不满意的处理结果,失误无法避免。闲鱼小法庭的满意度暂且不论,有一点可以肯定的是,17名大众陪审员共同评判的结果,比 *** 一人夹在买卖双方之间做出的处理,更有公信力。今天探讨闲鱼小法庭的机制,不在于评价它的好坏,而是这种以个人参与公共事务的程序、大众参与纠纷评审的机制,在闲鱼社区内取得的认可度要大于其产生的弊端。
上海社会科学院法学研究所副研究员郭晶在2018年发表的《从“闲鱼小法庭”看 *** 纠纷解决机制创新》一文中表示:“闲鱼小法庭是社会治理社会化、智能化的积极探索,是分享经济推动下闲置市场被激活后的必然产物,也是打造共建共治共享的社会治理格局的重要尝试。”同时郭晶也指出,该机制还有很多后续问题值得思考,比如“如何让买卖双方对裁判心服口服,将矛盾真正地化解在线上”“如何完善成可复制可推广的网上纠纷裁判机制”,等等。
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闲鱼玩家身份突然没了?这是为什么?前言
闲鱼近期又开始了大规模的用户筛选,很多闲鱼玩家惨遭清退,那么到底是什么原因,导致我们辛辛苦苦认证的玩家身份被取消了呢?
目录
一、闲鱼账号运营的影响
二、闲鱼玩家帖运营的影响
三、闲鱼卖货运营的影响
一、闲鱼账号运营的影响
1.违反平台规则
很多卖家没有意识到,闲鱼玩家头衔不是一劳永逸,以为只需要一段时间努努力,申请到了就万事大吉了。
闲鱼作为二手交易平台,本身设有一系列规定,如果玩家违反相关规定,闲鱼玩家身份还是很可能被清退的。
更多的是一个动态的流动红旗。只有时时谨慎运营,才不会让来之不易的玩家身份丢失。
2.投诉率过高
除了卖家方操作,买家也可以影响闲鱼玩家的身份。
如果玩家的交易品质和服务质量不佳,过高的投诉一样可能导致被清退。
毕竟平台是不会允许信用、服务反馈都不好的账号仍然顶着闲鱼玩家头衔的,这会大大降低闲鱼玩家的含金量和信任度。
因此我们要时刻保持良好的服务态度,既然想享受到闲鱼玩家的流量扶持,就得相应地做好运营,维护好口碑。
二、闲鱼玩家帖运营的影响
1.没有持续输出优质帖
申请闲鱼玩家需要30篇优质帖,这个要求让广大卖家叫苦不迭,等获得头衔后,很多人就忽视了优质帖的更新和优化。
可这不是考试,考完就过了就万事大吉。优质帖长期的不更新,会被平台认为该账号不过是一个低权重玩家而已,如果长期没更新,被审核后很可能就会失去闲鱼玩家身份。
2.玩家月度考核不达标
平台为了保证交易公平和用户体验,会对玩家实行月度考核,考核结果会直接影响玩家信誉度和权益。
对此,我们需要做好方方面面的运营,也就是前面说到的几点,不违规、不被差评,同时持续输出优质帖。
这样才能长期保有我们的闲鱼身份,增加竞争力。
三、闲鱼卖货运营的影响
1.垂直度不过关
我们在申请闲鱼玩家的时候,多需要选择一个特定的赛道。
因为平台从一开始就规划了每个闲鱼玩家都是某个会玩领域的专业人士,从而平台提供背书。
可如果申请到闲鱼玩家之后,所做的品类、涉猎的领域与玩家申请的不符,售卖的商品不符合垂直度要求,影响到其他用户和平台经营,可能就会被警告、限制乃至清退。
2.产品质量不佳
另一个方面,即品类垂直了,但是因为品类产品的质量不佳,让许多买家感到不满并退货差评,也是容易被清退的。
总结
从以上几个角度分析自己的账号情况,才能准确判断自己失去闲鱼玩家身份的原因。如果你还有这方面的问题,可以关注一起讨论!
你被偷走的东西,竟被放在这里拍卖,二手交易平台的“水”有多深?很多人都用过闲鱼这款二手交易软件,在闲鱼上你可以把自己闲置不用的东西“晒”出来,卖给需要的人。和 *** 不同,闲鱼面向的是普通的用户,所以在准入上也相对宽松一些。如果你经常逛鱼塘的话,你会发现一些非常奇葩的商品:
除了这种明显的恶搞之外,闲鱼确实是一个相当“鱼龙混杂”的地方。近年来,关于闲鱼平台上售假甚至诈骗的新闻时有爆出,这里不加赘述。今天,探针君将给大家讲一个闲鱼上很离奇的故事。
当你被偷走的东西,被公然放在闲鱼上拍卖,又恰好被刷屏的你看到,你会作何感想?
在广州某高校读研究生的Cookie(化名)同学表示,他很有资格来回答这个问题。前不久,他心爱的“座驾”美利达公路自行车在大学城被人偷走了。在寻回失物的过程中,他无意中发现,自己被偷走的“爱车”居然出现在了闲鱼的鱼塘里。
“我有99%的把握肯定,这就是我的自行车。”手指在闲鱼卖家晒出的照片上比划,Cookie向探针君介绍他判断的理由,“不仅仅是因为同样的品牌和样式,这辆自行车的座椅我是有意调整过的;车身这个部位还有掉漆;当初为了方便识别,我还在车上贴有标签。没想到这位‘卖家’就这样原封不动地拍照上传了,生怕我看不出来吗?”
Cookie告诉探针君,当初从专卖店买下这辆美利达公路车时,花了将近3000元。“财物损失还不是最重要的,我是一个公路车爱好者,不想看着自己的车被不法分子糟蹋。”Cookie说。在得知失窃后,他立马向大学城当地派出所报警,警方随即调出失窃期间大学城的监控视频进行调查,不过,案件迟迟没有进展,“不曾想犯人在闲鱼上被我撞见了。”
经过一番仔细调查,Cookie发现这位闲鱼卖家的行为实在是可疑,他晒出的二手商品里,几乎全部都是1000-3000元不等的二手自行车,出售的理由都是“买了两个月不想骑了”“帮朋友挂着卖的”等。“他哪来的渠道搞来这么多的七、八成新的自行车?”Cookie觉得这里面大有猫腻。
随后他联系了卖家,以“现场验货”为由要求线下交易。卖家以“车在佛山,不方便当面交易”拒绝了他,不久后,闲鱼号上就显示这辆美利达公路车被卖掉的消息。
“不管怎样,这件事我还是想追查下去,不仅仅是为了我的自行车,也是为了让这些嚣张的‘车贩子’得到应有的惩罚。”Cookie现在已经把自己掌握的一些线索移交给了当地的公安部门,案件目前正在受理当中。
二手交易平台的“水”还有多深?
事实上,Cookie同学的遭遇并非孤例,探针君调查发现,有不少人都遭遇过“车辆被偷,结果在闲鱼上找到”的经历。去年4月,河南农业大学的一名同学发现自己失踪的自行车在闲鱼上出售后,试图以“线下交易”将二手车贩“引出”,但最后仍然被对方察觉,人与车都不翼而飞。
可以说,闲鱼平台的二手交易属性,给一些不法分子大开方便之门。而目前闲鱼官方能监管到的只有交易本身的安全性,对于交易内容是否合法,还没有明确的监管手段。恐怕我们很难知道,闲鱼上售卖的二手物还有多少是来路不正的,还有多少人靠着“卖闲置”的名号,合法地处理掉了非法所得的赃物。在互联网的隐秘性下,各类“二手贩子”仍十分猖獗。
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【记者】吴扬
【校对】杨远云